🔐 Política de Privacidad

Última actualización: Octubre 2025

🛡️ Nuestro Compromiso con tu Privacidad

En EunaPass, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma.

Nos comprometemos a cumplir con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile y otras normativas aplicables de protección de datos.

📊 Información que Recopilamos

Información de Registro

Cuando creas una cuenta, recopilamos:

Nombre completo
Correo electrónico
Universidad (opcional)
Información de perfil que decidas compartir

Información de Uso

Recopilamos automáticamente:

Progreso de estudio y respuestas a preguntas
Estadísticas de desempeño (XP, nivel, racha)
Tiempo dedicado a cada actividad
Interacciones con otros usuarios (amigos, ligas)
Dispositivo y navegador utilizado
Dirección IP y ubicación general

Información de Autenticación

Utilizamos Firebase Authentication de Google para gestionar tu inicio de sesión de forma segura. Google puede recopilar información adicional según su propia política de privacidad.

🎯 Cómo Usamos tu Información

Utilizamos tu información para:

📚 Proveer el Servicio

Personalizar tu experiencia de aprendizaje y mantener tu progreso.

📈 Mejorar la Plataforma

Analizar patrones de uso para optimizar contenido y funcionalidades.

🔔 Comunicarnos Contigo

Enviarte actualizaciones, consejos de estudio y notificaciones importantes.

🔒 Seguridad

Prevenir fraudes, abusos y mantener la integridad del servicio.

🤝 Compartir tu Información

✅ Nunca Vendemos tus Datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines de marketing.

Solo compartimos tu información en los siguientes casos:

Con tu Consentimiento: Cuando nos autorizas explícitamente
Información Pública: Tu nombre de usuario y posición en rankings son visibles para otros usuarios
Proveedores de Servicios: Con empresas que nos ayudan a operar (hosting, analytics, autenticación)
Cumplimiento Legal: Si lo requiere la ley o para proteger nuestros derechos

🔐 Seguridad y Tus Derechos

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información:

Encriptación de datos en tránsito (HTTPS)
Autenticación segura vía Firebase
Almacenamiento en servidores protegidos
Acceso limitado solo a personal autorizado
Monitoreo continuo de seguridad

Tus Derechos

Tienes derecho a:

Acceder: Solicitar una copia de tu información personal
Rectificar: Corregir información inexacta o incompleta
Eliminar: Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos
Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos en ciertos casos

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de tu perfil o por correo electrónico.

Retención de Datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarte servicios. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento.

🍪 Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

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Estamos aquí para ayudarte. No dudes en contactarnos si tienes dudas sobre cómo manejamos tu información.

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